ITMAMMOET

Juridisch

Algemene voorwaarden

Versie september 2026

Deze voorwaarden gelden voor de ontwikkeling, hosting en het onderhoud van 3D-configuratoren door IT Mammoet. Ze zijn bedoeld voor zakelijke opdrachtgevers.

IT Mammoet is onderdeel van Puuur Group. Contractpartij is:
PUUUR Interiors B.V.
Einsteinstraat 57, 1446 VE Purmerend
KvK 81960670
info@itmammoet.nl
  1. Definities
  2. Toepasselijkheid
  3. Aanbod en totstandkoming
  4. Uitvoering van de opdracht
  5. Medewerking van Opdrachtgever
  6. Oplevering en acceptatie
  7. Abonnement, hosting en onderhoud
  8. Prijzen en betaling
  9. Intellectueel eigendom
  10. Persoonsgegevens en vertrouwelijkheid
  11. Aansprakelijkheid
  12. Overmacht
  13. Opschorting en beëindiging
  14. Productie en levering van meubels
  15. Wijziging van de voorwaarden
  16. Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 1Definities

  1. IT Mammoet: de handelsnaam waaronder PUUUR Interiors B.V., onderdeel van Puuur Group, de in deze voorwaarden omschreven diensten levert. Waar in deze voorwaarden "wij" of "IT Mammoet" staat, wordt PUUUR Interiors B.V. bedoeld.
  2. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die met IT Mammoet een Overeenkomst aangaat.
  3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen IT Mammoet en Opdrachtgever, inclusief offertes die door Opdrachtgever zijn aanvaard.
  4. Configurator: de door IT Mammoet ontwikkelde (3D-)software waarmee eindklanten van Opdrachtgever producten kunnen samenstellen, inclusief de bijbehorende modellen, instellingen en koppelingen.
  5. Ontwikkeling: de eenmalige werkzaamheden om de Configurator voor Opdrachtgever in te richten, zoals 3D-modellering, vormgeving in de huisstijl van Opdrachtgever en implementatie.
  6. Abonnement: de doorlopende dienst waarbij IT Mammoet de Configurator host, beheert, onderhoudt en ondersteunt tegen een periodieke vergoeding.
  7. Materialen: alle gegevens en bestanden die Opdrachtgever aanlevert, zoals productinformatie, maten, prijzen, afbeeldingen, logo's en teksten.

Artikel 2Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van IT Mammoet.
  2. IT Mammoet levert uitsluitend aan zakelijke opdrachtgevers. Deze voorwaarden zijn niet bedoeld voor consumenten.
  3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij IT Mammoet deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
  4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Als een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht en treedt een bepaling in de plaats die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
  5. Waar in deze voorwaarden "schriftelijk" staat, is ook e-mail inbegrepen.

Artikel 3Aanbod en totstandkoming

  1. Alle offertes van IT Mammoet zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
  2. De Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of zodra IT Mammoet met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.
  3. Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden IT Mammoet niet.

Artikel 4Uitvoering van de opdracht

  1. IT Mammoet voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, betreft dit een inspanningsverplichting.
  2. IT Mammoet mag werkzaamheden laten uitvoeren door medewerkers of partners binnen of buiten Puuur Group.
  3. Opgegeven termijnen en planningen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Bij dreigende overschrijding informeert IT Mammoet Opdrachtgever zo snel mogelijk.
  4. Wijzigingen of aanvullingen op de afgesproken opdracht (meerwerk) worden alleen uitgevoerd na akkoord van Opdrachtgever en worden gefactureerd tegen de dan geldende tarieven.

Artikel 5Medewerking van Opdrachtgever

  1. Opdrachtgever levert tijdig alle Materialen aan die IT Mammoet nodig heeft, volledig en juist.
  2. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij de rechten heeft op de aangeleverde Materialen en dat het gebruik ervan door IT Mammoet geen inbreuk maakt op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart IT Mammoet tegen aanspraken van derden hierover.
  3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid van productinformatie, maten en prijzen die via de Configurator aan eindklanten worden getoond.
  4. Vertraging of extra kosten die ontstaan doordat Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet juist meewerkt, komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 6Oplevering en acceptatie

  1. Na afronding van de Ontwikkeling stelt IT Mammoet de Configurator ter beschikking voor een acceptatietest. Opdrachtgever test binnen 10 werkdagen en meldt eventuele gebreken schriftelijk en zo concreet mogelijk.
  2. De Configurator geldt als geaccepteerd als Opdrachtgever niet binnen deze termijn gebreken meldt, of zodra Opdrachtgever de Configurator live in gebruik neemt.
  3. Kleine gebreken die het gebruik niet wezenlijk belemmeren, zijn geen reden om acceptatie te weigeren. IT Mammoet herstelt deze in het kader van het Abonnement.

Artikel 7Abonnement, hosting en onderhoud

  1. Het Abonnement gaat in op de dag dat de Configurator live gaat, of uiterlijk op de dag van acceptatie.
  2. Het Abonnement geldt voor de in de offerte genoemde looptijd. Als niets is afgesproken, is de eerste looptijd 12 maanden. Daarna wordt het Abonnement telkens stilzwijgend verlengd met één maand.
  3. Na de eerste looptijd kunnen beide partijen het Abonnement schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand.
  4. Binnen het Abonnement zorgt IT Mammoet voor hosting, beveiligingsupdates, technisch onderhoud en support via e-mail op werkdagen. Nieuwe modellen, nieuwe functies en andere uitbreidingen vallen hier niet onder, tenzij zo overeengekomen.
  5. IT Mammoet spant zich in voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar garandeert niet dat de Configurator altijd en zonder onderbrekingen beschikbaar is. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
  6. Na beëindiging van het Abonnement wordt de Configurator offline gehaald. IT Mammoet is niet verplicht de Configurator of onderliggende bestanden over te dragen, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Artikel 8Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
  2. De Ontwikkeling wordt gefactureerd volgens het betaalschema in de offerte. Als geen schema is afgesproken, wordt 50% gefactureerd bij opdracht en 50% bij oplevering.
  3. Het Abonnement wordt vooraf per maand gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
  4. Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum.
  5. Bij te late betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wet.
  6. IT Mammoet mag de tarieven van het Abonnement jaarlijks per 1 januari aanpassen aan de CBS-consumentenprijsindex. Andere prijswijzigingen worden minimaal twee maanden vooraf aangekondigd; Opdrachtgever mag het Abonnement dan tegen de ingangsdatum van de wijziging opzeggen.

Artikel 9Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Configurator, de software, de broncode, de 3D-modellen en alle overige resultaten van de werkzaamheden berusten bij IT Mammoet of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Opdrachtgever krijgt voor de duur van het Abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Configurator te gebruiken op de afgesproken website(s).
  3. De intellectuele eigendomsrechten op de Materialen van Opdrachtgever, zoals logo's, merknamen en productfoto's, blijven bij Opdrachtgever.
  4. IT Mammoet mag de Configurator van Opdrachtgever, zonder vertrouwelijke gegevens, noemen en tonen als referentie in eigen communicatie, tenzij Opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 10Persoonsgegevens en vertrouwelijkheid

  1. Als IT Mammoet bij het uitvoeren van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, zoals gegevens van eindklanten die een aanvraag doen, doet zij dat als verwerker in de zin van de AVG. Partijen sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een rechtsgeldige grondslag voor de verwerking en voor het informeren van zijn eindklanten, bijvoorbeeld via een privacyverklaring.
  3. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim, ook na afloop van de Overeenkomst.

Artikel 11Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van IT Mammoet is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat Opdrachtgever in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis onder de betreffende Overeenkomst heeft betaald, met een maximum van het bedrag dat de verzekeraar van IT Mammoet in het betreffende geval uitkeert.
  2. IT Mammoet is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
  3. IT Mammoet is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige Materialen, zoals verkeerde prijzen of maten in de Configurator.
  4. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van IT Mammoet of haar leidinggevenden.
  5. Een aanspraak op schadevergoeding vervalt als Opdrachtgever de schade niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk meldt, en in ieder geval één jaar na het ontstaan ervan.

Artikel 12Overmacht

  1. IT Mammoet is niet gehouden tot nakoming als zij daarin wordt belemmerd door overmacht. Hieronder valt onder meer: storingen bij hosting- of internetproviders, storingen in software of diensten van derden, stroomuitval, cyberaanvallen, ziekte van personeel en overheidsmaatregelen.
  2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 13Opschorting en beëindiging

  1. IT Mammoet mag haar werkzaamheden opschorten, of de Configurator tijdelijk buiten gebruik stellen, als Opdrachtgever na een schriftelijke herinnering zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.
  2. Beide partijen mogen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen als de andere partij surseance van betaling aanvraagt, failliet gaat of haar onderneming beëindigt.
  3. Bij beëindiging blijven reeds gefactureerde bedragen en vergoedingen voor al verrichte werkzaamheden verschuldigd.

Artikel 14Productie en levering van meubels

  1. Via IT Mammoet kan Opdrachtgever ook meubels laten produceren in de fabriek van Puuur Group. Op de productie en levering van meubels zijn de algemene voorwaarden van PUUUR Interiors B.V. van toepassing, zoals gepubliceerd op puuur-interiors.nl/algemene-voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Een via de Configurator gegenereerde aanvraag is geen bestelling van meubels bij IT Mammoet. Een productieopdracht ontstaat pas na een aparte offerte en aanvaarding daarvan.

Artikel 15Wijziging van de voorwaarden

  1. IT Mammoet mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum aangekondigd. Gaat Opdrachtgever niet akkoord met een wezenlijke wijziging, dan mag hij het Abonnement opzeggen tegen de ingangsdatum.

Artikel 16Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle Overeenkomsten tussen IT Mammoet en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland.